О том, как заказать Яндекс такси через компьютер и через специальное приложение. Можно ли осуществлять вызов такси Яндекс в режиме онлайн заранее или оформить заказ на определенное время, а также как это сделать. Что собой представляет онлайн заказ демо.
Содержание
Что такое Яндекс такси: краткая информация
Сегодня такси давно перестало быть роскошью («Наши люди в булочную на такси не ездят»), а действительно превратилось в удобное средство передвижения. Нет проблем и с тем, как вызвать такси. Больше не требуется «ловить» на углу заветную машину с «шашечками»: вызов можно оформить как через компьютер, так и посредством мобильного телефона.
На рынке услуг такси сегодня царит достаточно жесткая конкуренция. Достаточно набрать в Интернете соответствующий поисковый запрос – и поисковик выдаст массу самых выгодных предложений. Среди многих сервисов выгодно выделяется проект Яндекс такси от одноименного поисковика. Он позволяет заказать онлайн фирменное такси от Яндекса, находясь в любой точке города.
При этом на ожидание тратится минимум времени – благодаря автоматической обработки заказа. При этом для оформления заказов активно используются официальные карты Яндекса.
Разумеется, каждому, у кого возникла потребность в вызове, будет интересно, как вызвать такси Яндекс. Сделать это можно в настоящее время четырьмя способами:
Через официальный сайт проекта;
Скачав специальное мобильное приложение;
Позвонив диспетчеру по телефону;
Отправив СМС-запрос.
В принципе, этого более, чем достаточно для большинства случаев, которые только можно себе представить.
Для начала стоит разобраться с тем, каким образом можно оформить заказ через компьютер. Сделать это достаточно просто. Потребуется выполнить следующие действия:
Зайти на официальный сайт проекта, который располагается по адресу: https://taxi.yandex.ru/;
Затем заполнить соответствующие поля в диалоговом окне: место отбытия, место прибытия, желаемое время заказа, выбрать тариф, указать номер мобильного телефона (часто он уже набран в нужно поле), а также указать в качестве особого пожелания вызов такси с детским креслом;
При этом на интерактивной карте будет показан предполагаемый маршрут, появится расчетное расстояние до нужной точки. Останется лишь нажать на кнопку «Вызвать такси».
После того, как заказ будет осуществлен, в том же диалоговом окне возникнет информация по поводу автомобиля – его марки, цвета, а также имя водителя. Сервис сам подбирает самую ближайшую машину – и отправляет запрос свободному таксисту. Тот может перезвонить клиенту – если в том имеется необходимость.
Как видно, в том, чтобы вызвать Яндекс такси с компьютера, нет ничего сложного. В большинстве случаев все прекрасно получается уже с первого раза.
Как можно заказать такси Яндекс через специальное приложение
Однако сервис такси от Яндекса пошел еще дальше и не стал ограничиваться одной лишь возможностью заказа через компьютер по Интернету. Ведь современный темп жизни предполагает динамичность передвижения и активное использование смартфонов. Теперь можно, находясь в любой точке города, вызвать такси с мобильного.
Для этого потребуется скачать специальное приложение для смартфона. Оно доступно в официальных цифровых магазинах iTunes и Google Play – для ОС iOS и Android соответственно. Можно скачать его и непосредственно на официальном сайте проекта: https://taxi.yandex.ru/ .
Приложение для мобильных телефонов Яндекс Такси скачивается совершенно бесплатно!
Установка приложения не займет много времени, все происходит весьма стандартно, так что даже у новичка не вызовет никаких проблем. Пользоваться же им также очень просто. Чтобы Яндекс такси вызвать онлайн через приложение, потребуется:
Запустить это приложение;
Далее программа определит текущее местоположение пользователя;
В специальном окне нужно будет набрать место доставки пассажира, либо указать его на интерактивной карте;
Указать пожелания относительно времени вызова, наличия детского кресла, а также предпочитаемый тариф: эконом, комфорт и т.д.;
Останется лишь нажать на экранную кнопку «Заказать такси» — и появится информация относительно марки и цвета автомобиля, система сама подберет самую ближайшую к клиенту машину.
Кроме того, можно указать предпочитаемый способ оплаты: наличными или банковской картой.
Так как мобильные телефоны сегодня имеются практически у всех, но не все модели работают под Андроидом или iOS, то в Яндексе предусмотрели возможность заказа через СМС-сообщение, а также по звонку.
Итак, чтобы заказать такси через СМС, например, в аэропорт, потребуется отправить сообщение формата: #улица номер дома на номер 1077*. К примеру: #аэропорт Шереметьево.
Через какое-то время в ответ по номеру отправления будет доставлено сообщение, содержащее информацию о машине и водителе. При необходимости, будет осуществлен ответный звонок клиенту.
Кроме как через Интернет, Яндекс предусмотрел возможность вызова автомобиля более традиционным для многих способом: через телефонный звонок. Для каждого города это будет свой отдельный номер, так что рекомендуется данную информацию уточнить на сайте проекта.
Можно ли вызвать такси через Яндекс на определенное время
Очень часто требуется спланировать свою поездку заблаговременно – во избежание всевозможных неожиданностей. В связи с этим, у многих вполне справедливо возникает вопрос, как заказать Яндекс такси на определенное время? Но, сколько бы пользователь ни лазил по меню приложения или искал на сайте – такой возможности он не обнаружит.
Максимум, что будет доступно, — так это вызов прямо сейчас, через 10 минут или «на ближайшее время». Значит ли это, что возможности оформления предварительного заказа нет?
Действительно, такая возможность некоторое время назад существовала. Однако в настоящее время ее убрали. Предполагается, что клиент, заказывая, к примеру, такси на завтра, не сможет заранее просчитать оптимальный маршрут, время, проведенное в пути и т.д. А ведь именно из этих и некоторых других факторов и складывается сумма оплаты поездки.
В компании указывают, что особых неудобств клиент испытывать не должен, так как в наличии всегда имеются свободные водители, находящиеся в непосредственной близости. Возможно, что для жителей центральной части городов это и справедливо, но стоит признать, что это не совсем удобно тем, кто проживает ближе к городским окраинам, а то и вовсе за городом…
В данный момент возможности предварительного заказа на конкретное время в онлайн сервисе не предусмотрено.
Но возможность совершить предварительный заказ, тем не менее, осталась. Как уже отмечалось, оформить предварительный заказ такси можно, позвонив диспетчерам по телефону. Доброжелательный оператор поможет найти оптимальный выход из любой ситуации, примет заказ и подберет оптимальный тариф.
Демо заказ: что это?
Зайдя на официальный сайт проекта Яндекс такси или воспользовавшись мобильным приложением впервые, новичок может увидеть экранную кнопку, на которой написано: «Демо заказ». Вполне резонно возникнет вопрос: Демо заказ что это?..
На самом деле, все очень просто. Под демо заказом подразумевается демонстрационная работа приложения или онлайн-ресурса, при котором вызова реального такси по маршруту не происходит. Клиенту в последовательном порядке демонстрируются все возможности сервиса, начиная с выбора адреса, тарифа и т.п., заканчивая демонстрацией передвижения по городу.
Таким образом происходит как бы обучение пользователя без риска случайно оформить вызов, который придется затем неизбежно отменять…
Что делать, если необходимость в заказе отпала после вызова
Коль скоро речь зашла об отмене вызова, то стоит рассмотреть более подробно вопрос, можно ли оформить отказ от заказа, если вдруг необходимость в нем отпала, либо если вызов был совершен ошибочно?
Разумеется, отказаться от ранее сделанного вызова можно в любое время. Для этого на сайте и в приложении имеется даже специальная кнопка. Отменить заказ можно и просто позвонив диспетчеру по телефону. Правда, в отдельных случаях такая отмена может оказаться платной услугой. Так что это следует принимать во внимание.
Важные особенности сервиса
Среди многочисленных особенностей данного сервиса стоит отметить такие наиболее важные, как:
Возможность обработки заказа различными способами – через Интернет на сайте, через специальное мобильное приложение, а также по СМС и по звонку оператору;
Действительно быстрое реагирование: в среднем, на ожидание такси тратится около семи минут;
Наличие гибких тарифов;
Возможность выбор способа оплаты заранее – с помощью банковской карты или наличными средствами;
Штат квалифицированных водителей;
Практикуется фиксированная стоимость оплаты поездки, в отличие от тех же частников, которые могут вдруг посреди маршрута объявить, что цена выросла на пару сотен рублей по тем или иным причинам;
Все пассажиры во время поездки страхуются от несчастных случаев и аварии;
Работает квалифицированная служба поддержки, готовая ответить на любой вопрос пользователя;
По окончании поездки клиент может получить специальный электронный чек;
Приложение для мобильных телефонов может успешно работать на большинстве моделей, оно простое в использовании и распространяется на безвозмездной основе.
Просматривая отзывы о сервисе в Интернете, можно отметить, что они самого разного рода – как положительные, так отрицательные или нейтральные. Собственно, так и должно происходить с реально существующим живым проектом.
Многие отмечают как плюсы Яндекс такси, так и недочеты. Стоит заметить, что в компании прослеживают конструктивные предложения пользователей и реагируют на критику. В частности, приносят извинения за грубость водителей, ставят на рассмотрение те или иные претензии по поводу решения конфликтных вопросов.
Парк Яндекс Такси
Парк Яндекс Такси
Как можно скачать приложение для вызова Яндекс такси
Даже у начинающего пользователя не возникнет никаких проблем с тем, чтобы скачать и установить на свое устройство мобильное приложение Яндекс такси.
Рекомендуется брать программу только с официального сайта ресурса, находящегося по адресу: https://taxi.yandex.ru/. Также в качестве источников могут быть предложены цифровые магазины Гугл Плей и iTunes (AppStore).
Для начала потребуется набрать название программы в строке поиска – и перейти по первой же ссылке. Будет предложено просмотреть описание приложения, скриншоты с программы, а также отзывы от реальных пользователей. Если все устраивает, то останется лишь нажать экранную кнопку «Скачать» — и просто дождаться, пока программа сама себя не установит на смартфон или планшет. После этого на экране появится соответствующий значок приложения.
Для корректной работы программы рекомендуется наличие GPS-модуля в мобильном устройстве.
Вернут ли возможность вызова такси на конкретное время
Что же касается того, вернут ли предварительный заказ такси на сайт и в мобильное приложение, как это было до 2016 года, пока в компании отвечают однозначно: таких планов нет. Вполне возможно, что это связано с большим количеством отказов, которые приносят определенные убытки. Так или иначе, но речи о возврате данной услуги в настоящее время не идет.
Свежие комментарии